Servicio de campo — como punto de partida del flujo
Servicio de campo: Planifica un flujo definido con supuestos reales de dispositivo, software y despliegue. Puede usar tu software, un sistema tercero o una aplicación definida por nuestro equipo. Mantén tu POS o ERP actual, utiliza una plataforma de terceros cualificada o define con UnitWeave una aplicación Android enfocada. Conectamos el flujo definido con el dispositivo y los periféricos SUNMI seleccionados y documentamos las responsabilidades de integración, aceptación y soporte antes del despliegue.
Servicio de campo: Una página de solución debe responder a una intención.
Cada camino describe el contexto operativo y las decisiones de dispositivo, software y despliegue que hacen repetible el flujo.
01 / Mapa del flujo
Servicio de campo: Mapa del flujo
Cada camino describe el contexto operativo y las decisiones de dispositivo, software y despliegue que hacen repetible el flujo.
01 / Mapa del flujo
01
Operador: Operador de primera líneaRol del dispositivo: Terminal de mostrador
Selecciona
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación.
Traspaso de sistema / datos
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. ¿Qué acciones son esenciales: cobro, pedidos, captura, impresión, kiosco o campo?
Excepción por resolver
Excepción por resolver: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
02
Operador: SupervisorRol del dispositivo: Terminal móvil
Integra
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación.
Traspaso de sistema / datos
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. ¿Qué software existe y qué interfaz está disponible: Intent, SDK o Android estándar?
Excepción por resolver
Excepción por resolver: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
03
Operador: AplicaciónRol del dispositivo: Terminal de aplicación
Despliega
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación.
Traspaso de sistema / datos
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. ¿Qué accesorios, nombres, políticas, MDM y actas de entrega hacen falta?
Excepción por resolver
Excepción por resolver: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
04
Operador: Responsable del despliegueRol del dispositivo: Terminal gestionado
Selecciona
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación.
Traspaso de sistema / datos
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. ¿Qué datos de país, cantidad y plazo hay que confirmar?
Excepción por resolver
Excepción por resolver: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
05
Operador: Equipo de soporteRol del dispositivo: Terminal de soporte
Integra
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación.
Traspaso de sistema / datos
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. ¿Qué acciones son esenciales: cobro, pedidos, captura, impresión, kiosco o campo?
Excepción por resolver
Excepción por resolver: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
06
Operador: Operador de primera líneaRol del dispositivo: Terminal de mostrador
Despliega
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación.
Traspaso de sistema / datos
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. ¿Qué software existe y qué interfaz está disponible: Intent, SDK o Android estándar?
Excepción por resolver
Excepción por resolver: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
Comprobaciones que registrar: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro. Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación.
02 / Punto de partida SUNMI
Servicio de campo: Una página de solución debe responder a una intención.
Cada camino describe el contexto operativo y las decisiones de dispositivo, software y despliegue que hacen repetible el flujo.
02 / Punto de partida SUNMI
01Operador
Operador
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Por qué existe este rol: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Confirmar antes del pedido
Confirmar antes del pedido: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro. ¿Qué acciones son esenciales: cobro, pedidos, captura, impresión, kiosco o campo?
02Supervisor
Supervisor
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Por qué existe este rol: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Confirmar antes del pedido
Confirmar antes del pedido: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro. ¿Qué software existe y qué interfaz está disponible: Intent, SDK o Android estándar?
03Responsable del sistema
Responsable del sistema
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Por qué existe este rol: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Confirmar antes del pedido
Confirmar antes del pedido: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro. ¿Qué accesorios, nombres, políticas, MDM y actas de entrega hacen falta?
04Responsable de soporte
Responsable de soporte
Servicio de campo: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Por qué existe este rol: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Confirmar antes del pedido
Confirmar antes del pedido: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro. ¿Qué datos de país, cantidad y plazo hay que confirmar?
03 / Software
Servicio de campo: Empieza por el flujo. Elige la vía de software adecuada.
Mantén tu POS o ERP actual, utiliza una plataforma de terceros cualificada o define con UnitWeave una aplicación Android enfocada. Conectamos el flujo definido con el dispositivo y los periféricos SUNMI seleccionados y documentamos las responsabilidades de integración, aceptación y soporte antes del despliegue.
03 / Software
01
Impresión
Impresión: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Comprobaciones que registrar
La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
¿Qué software existe y qué interfaz está disponible: Intent, SDK o Android estándar?
02
Escaneado
Escaneado: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Comprobaciones que registrar
La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
¿Qué accesorios, nombres, políticas, MDM y actas de entrega hacen falta?
03
Cajón de efectivo y pantalla del cliente
Cajón de efectivo y pantalla del cliente: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Comprobaciones que registrar
La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
¿Qué datos de país, cantidad y plazo hay que confirmar?
04
Comportamiento de la aplicación Android
Comportamiento de la aplicación Android: Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico.
Comprobaciones que registrar
La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
¿Qué acciones son esenciales: cobro, pedidos, captura, impresión, kiosco o campo?
04 / Despliegue
Servicio de campo: Un flujo. Tres momentos de revisión.
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación.
04
Piloto / fase / entrega
01
Definir el proyecto
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Define el modelo y los periféricos según el flujo, país, volumen y plazo.
Resultado de la revisión: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
02
Probar la configuración concreta
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Valida la aplicación, Android, firmware, SDK, impresora, escáner y red concretos.
Resultado de la revisión: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
03
Preparar el despliegue
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Coordina precarga, nombres, políticas, MDM, accesorios, lotes y entrega.
Resultado de la revisión: La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
05 / Referencia del fabricante
Despliegue respaldado por fabricante
Este ejemplo se presenta como material respaldado por el fabricante. No afirma que UnitWeave entregara el proyecto, configuración, certificación o servicio local representado. La fuente, fecha, permiso y atribución deben estar en el registro interno.
Referencia del fabricante / Textil / producción industrialCompatible según fabricante
Pearl Global
SUNMI describe menos fallos y una mayor productividad de fábrica mediante una solución todo en uno.
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Podemos estructurar una validación o entrega alrededor de tu proyecto y criterios de aceptación.
El software sigue el flujo: puede ser tuyo, de una plataforma de terceros cualificada o de una aplicación Android definida con nuestro equipo. Conectamos el flujo con el dispositivo y mantenemos explícitas las responsabilidades de integración, aceptación y soporte.
06 / Antes del primer brief
Servicio de campo: Preguntas para la primera revisión
01¿Qué acciones son esenciales: cobro, pedidos, captura, impresión, kiosco o campo?
La revisión registra: ¿Qué acciones son esenciales: cobro, pedidos, captura, impresión, kiosco o campo? Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación. Mantén tu POS o ERP actual, utiliza una plataforma de terceros cualificada o define con UnitWeave una aplicación Android enfocada. Conectamos el flujo definido con el dispositivo y los periféricos SUNMI seleccionados y documentamos las responsabilidades de integración, aceptación y soporte antes del despliegue. Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
02¿Qué software existe y qué interfaz está disponible: Intent, SDK o Android estándar?
La revisión registra: ¿Qué software existe y qué interfaz está disponible: Intent, SDK o Android estándar? Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación. Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
03¿Qué accesorios, nombres, políticas, MDM y actas de entrega hacen falta?
La revisión registra: ¿Qué accesorios, nombres, políticas, MDM y actas de entrega hacen falta? Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación. Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
04¿Qué datos de país, cantidad y plazo hay que confirmar?
La revisión registra: ¿Qué datos de país, cantidad y plazo hay que confirmar? Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación. Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
05¿Qué acciones son esenciales: cobro, pedidos, captura, impresión, kiosco o campo?
La revisión registra: ¿Qué acciones son esenciales: cobro, pedidos, captura, impresión, kiosco o campo? Comienza con el flujo y documenta los supuestos de dispositivo, software, país, evidencia y entrega que definen la aceptación. Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. La batería, la cola sin conexión, la ubicación y los datos del cliente necesitan un responsable claro.
¿Listo para el siguiente paso definido?
Empieza por el flujo. Elige la vía de software adecuada.
Mantén las rutas, órdenes de trabajo, pruebas de servicio y estados junto al técnico. Mantén tu POS o ERP actual, utiliza una plataforma de terceros cualificada o define con UnitWeave una aplicación Android enfocada. Conectamos el flujo definido con el dispositivo y los periféricos SUNMI seleccionados y documentamos las responsabilidades de integración, aceptación y soporte antes del despliegue.
