السياسة التجارية / أساس المشروع

العينات والشحن والضمان والدعم بشروط واضحة.

تشرح هذه الصفحة قواعد أجهزة التقييم والتسليم عبر الحدود ومعالجة العيوب والإرجاع ودعم المشروع.

أساس للمشروع، وليس وعداً عاماً.

ظهور منتج على هذا الموقع لا يثبت وجود مخزون أو تاريخ شحن مضمون أو إصلاحاً محلياً أو استبدالاً مسبقاً أو اعتماداً للدفع أو ضماناً شاملاً. نؤكد الطراز والإعداد والوجهة والكمية وتوزيع الخدمة بدقة قبل الالتزام.

السياسة التجارية / أساس المشروع

ما يتم تأكيده لكل مشروع

يُكتب في سجل المشروع قبل الالتزام الطراز والنسخة وAndroid والبرنامج الثابت والملحقات والوجهة والكمية والعملة والدفع وشرط التجارة الدولية والمستورد ومسار الضمان ومالك RMA واستجابة الدعم ومعايير القبول.

عينات التقييم

تجيب العينة عن سؤال محدد. إنها وحدة للتقييم وليست دليلاً على جاهزية كل الإصدارات للتوريد بالكميات.

أكد الطراز الدقيق والنسخة الإقليمية والذاكرة وخيار الماسح أو RFID ونظام التشغيل والملحقات.
يوضح عرض السعر ما إذا كانت الوحدة مشتراة أو معارة أو مقدمة مقابل وديعة، بما في ذلك الشحن والرسوم وتاريخ الإرجاع وأي رسوم لعدم الإرجاع.
اتفق على سير العمل والبيئة والملصقات أو العلامات وأسئلة القبول قبل الشحن.
لا ترسل ملفات APK أو كود المصدر أو بيانات الاعتماد أو بيانات العملاء أو سجلات الإنتاج عبر النموذج العام.

الشحن والتسليم

تحتاج كل شحنة إلى وجهة مؤكدة وتوزيع مكتوب لمسؤوليات التسليم عبر الحدود.

يحدد سجل الطلب جهة الشحن والوجهة والكمية والإعداد وشرط التجارة الدولية ووسيلة الناقل وتوزيع تكاليف الشحن أو التأمين.
تُحدد الرسوم الجمركية والضرائب ومسؤولية المستورد في عرض السعر أو الطلب.
تبقى تواريخ الشحن والعبور تقديرية حتى تأكيد المخزون والدفع ووثائق التصدير وقدرة الناقل ومتطلبات الوجهة.
يتبع انتقال المخاطر والملكية شرط التجارة الدولية ووثائق المعاملة المتفق عليها؛ وتتطلب البدائل أو الشحنات المجزأة موافقة المشتري.

نطاق الضمان والعيوب

يغطي الضمان الأجهزة والشروط المحددة. وهو ليس ضماناً غير محدود للتوافق أو التشغيل المستمر أو الخدمة المحلية.

يحدد عرض السعر أو الطلب المكتوب ضمان الشركة المصنعة أو المشروع ومدته ومنطقته واستثناءاته.
تظل عيوب التطبيق واعتماد الدفع وفقدان البيانات والمواد المستهلكة والتعديلات غير المصرح بها مسؤوليات منفصلة ما لم تُدرج صراحةً.
يتطلب الإصلاح المحلي والاستبدال المسبق والخدمة في الموقع ومعدات الإعارة مسار خدمة والتزاماً تجارياً محددين.
افحص الشحنة عند استلامها واحتفظ بالملصقات والتغليف والصور وسجلات التسليم لأي مطالبة.

RMA والإرجاع

يبدأ الإرجاع بمشكلة مسجلة ومسار معتمد. لا تشحن الأجهزة إلى الخلف دون تعليمات RMA.

قدم مرجع الطلب والرقم التسلسلي والإعداد ووصف العطل وخطوات إعادة إنتاجه وأدلة التشخيص التي يطلبها مسؤول الدعم.
يؤكد الطرف المكلف ما إذا كانت المشكلة عيباً في الأجهزة أو إعداداً أو برمجيات أو حالة مستثناة.
يتبع تغليف الإرجاع ومسؤولية الشحن ومدة الفحص ونتيجة الإصلاح أو الاستبدال الطلب أو سجل RMA المعني.
أزل بيانات العملاء وبيانات الاعتماد ومواد التوقيع، أو عالجها عبر العملية الآمنة المتفق عليها، قبل الإرجاع.

عروض الأسعار والدفع والتغييرات

إرسال نموذج أو طلب عينة أو تبادل رسائل البريد لا يشكل طلباً مقبولاً.

يحدد عرض السعر المكتوب الإعداد والسعر والعملة والصلاحية وشروط الدفع أو الائتمان وافتراضات التسليم والضرائب المطبقة.
يبدأ الطلب فقط بعد مراجعة الإعداد والوجهة والتأكيد الكتابي واستكمال شروط الدفع أو الائتمان المتفق عليها.
قد تغير التغييرات في الكمية أو الطراز أو حزمة البرمجيات أو الملحقات أو الوجهة أو التوقيت السعر والتوافر والشهادة والمدة.
تعد صيانة البرمجيات واستضافة MDM واكتساب المدفوعات والتركيب المحلي وخدمات المستورد نطاقات منفصلة ما لم تُكتب في عرض السعر.

السياسة التجارية / أساس المشروع

ما يتم تأكيده لكل مشروع

قبل الشحن: يجب أن يتضمن السجل الطراز الدقيق والوجهة والكمية والشروط التجارية ومسؤول الدعم.

اطلب عينة أو عرض سعر معلومات الشركة