นโยบายการค้า / พื้นฐานโครงการ

ตัวอย่าง การจัดส่ง การรับประกัน และการสนับสนุนอย่างชัดเจน

หน้านี้อธิบายกฎการทำงานสำหรับอุปกรณ์ประเมิน การส่งข้ามแดน ข้อบกพร่อง การคืนสินค้า และการสนับสนุนโครงการ

ขอตัวอย่างหรือใบเสนอราคา

พื้นฐานของโครงการ ไม่ใช่คำรับประกันแบบครอบคลุมทุกกรณี

การที่ผลิตภัณฑ์ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ไม่ได้ยืนยันว่ามีสินค้าในสต็อก มีวันส่งที่รับประกัน มีการซ่อมในพื้นที่ การเปลี่ยนล่วงหน้า การรับรองการชำระเงิน หรือการรับประกันแบบใช้ได้กับทุกกรณี เราจะยืนยันรุ่น การกำหนดค่า ปลายทาง จำนวน และการแบ่งความรับผิดชอบด้านบริการที่แน่นอนก่อนให้คำมั่น

นโยบายการค้า / พื้นฐานโครงการ

สิ่งที่ยืนยันในทุกโครงการ

ก่อนให้คำมั่น บันทึกโครงการจะระบุเป็นลายลักษณ์อักษรถึงรุ่นและรุ่นย่อย Android และเฟิร์มแวร์ อุปกรณ์เสริม ปลายทาง จำนวน สกุลเงิน การชำระเงิน Incoterm ผู้นำเข้า ช่องทางรับประกัน ผู้รับผิดชอบ RMA การตอบกลับของฝ่ายสนับสนุน และเกณฑ์การตรวจรับ

01

ตัวอย่างสำหรับการประเมิน

ตัวอย่างมีไว้เพื่อตอบคำถามที่ระบุไว้ เป็นอุปกรณ์สำหรับประเมิน ไม่ใช่หลักฐานว่าทุกรุ่นพร้อมจัดส่งในปริมาณมาก

  • ยืนยันรุ่นที่แน่นอน รุ่นย่อยตามภูมิภาค หน่วยความจำ ตัวเลือกสแกนเนอร์หรือ RFID ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์เสริม
  • ใบเสนอราคาระบุว่าเป็นการซื้อ การยืม หรือการให้โดยมีเงินมัดจำ รวมค่าขนส่ง อากร วันที่คืน และค่าใช้จ่ายกรณีไม่คืน
  • ตกลงเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ฉลากหรือแท็ก และคำถามสำหรับการตรวจรับก่อนจัดส่ง
  • อย่าส่ง APK ซอร์สโค้ด ข้อมูลรับรองความถูกต้อง ข้อมูลลูกค้า หรือบันทึกการผลิตผ่านแบบฟอร์มสาธารณะ
02

การจัดส่งและการส่งมอบ

การจัดส่งทุกครั้งต้องมีปลายทางที่ยืนยันแล้วและการแบ่งความรับผิดชอบข้ามพรมแดนเป็นลายลักษณ์อักษร

  • บันทึกคำสั่งซื้อระบุสถานที่ส่ง ปลายทาง จำนวน การกำหนดค่า Incoterm วิธีขนส่ง และการแบ่งค่าขนส่งหรือประกันภัย
  • กำหนดอากรศุลกากร ภาษี และความรับผิดชอบของผู้นำเข้าไว้ในใบเสนอราคาหรือคำสั่งซื้อ
  • วันที่ส่งและระยะเวลาขนส่งเป็นเพียงประมาณการจนกว่าจะยืนยันสต็อก การชำระเงิน เอกสารส่งออก ความสามารถของผู้ขนส่ง และข้อกำหนดปลายทาง
  • การโอนความเสี่ยงและกรรมสิทธิ์เป็นไปตาม Incoterm และเอกสารธุรกรรมที่ตกลง การเปลี่ยนสินค้า หรือการส่งบางส่วนต้องได้รับอนุมัติจากผู้ซื้อ
03

ขอบเขตการรับประกันและข้อบกพร่อง

การรับประกันครอบคลุมฮาร์ดแวร์และเงื่อนไขที่ระบุ ไม่ใช่คำรับประกันแบบไม่จำกัดเรื่องความเข้ากันได้ uptime หรือบริการในพื้นที่

  • ใบเสนอราคาหรือคำสั่งซื้อที่เป็นลายลักษณ์อักษรระบุการรับประกันของผู้ผลิตหรือโครงการ ระยะเวลา พื้นที่ และข้อยกเว้น
  • ข้อบกพร่องของแอป การรับรองการชำระเงิน การสูญหายของข้อมูล วัสดุสิ้นเปลือง และการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นความรับผิดชอบแยกต่างหาก เว้นแต่ระบุรวมไว้ชัดเจน
  • การซ่อมในพื้นที่ การเปลี่ยนล่วงหน้า บริการหน้างาน และอุปกรณ์ให้ยืมต้องมีช่องทางบริการและคำมั่นทางการค้าที่ระบุไว้
  • ตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับและเก็บฉลาก บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และบันทึกการส่งมอบไว้สำหรับการเรียกร้อง
04

RMA และการคืนสินค้า

การคืนสินค้าเริ่มจากปัญหาที่บันทึกไว้และช่องทางที่อนุมัติแล้ว อย่าส่งฮาร์ดแวร์กลับโดยไม่มีคำแนะนำ RMA

  • ระบุเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ หมายเลขซีเรียล การกำหนดค่า คำอธิบายความผิดพลาด ขั้นตอนทำซ้ำ และหลักฐานการวินิจฉัยที่ผู้รับผิดชอบการสนับสนุนร้องขอ
  • ฝ่ายที่ได้รับมอบหมายจะยืนยันว่าเป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ ปัญหาการกำหนดค่า ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือเงื่อนไขที่ไม่ครอบคลุม
  • บรรจุภัณฑ์คืนสินค้า ความรับผิดชอบค่าขนส่ง ช่วงเวลาตรวจสอบ และผลการซ่อมหรือเปลี่ยนเป็นไปตามคำสั่งซื้อหรือบันทึก RMA ที่ใช้บังคับ
  • ลบข้อมูลลูกค้า ข้อมูลรับรอง และวัสดุสำหรับลงนาม หรือจัดการผ่านกระบวนการที่ปลอดภัยตามที่ตกลงก่อนคืนสินค้า
05

ใบเสนอราคา การชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลง

การส่งแบบฟอร์ม การขอตัวอย่าง หรือการพูดคุยทางอีเมลไม่ถือเป็นคำสั่งซื้อที่ยอมรับแล้ว

  • ใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรกำหนดการกำหนดค่า ราคา สกุลเงิน อายุข้อเสนอ เงื่อนไขการชำระเงินหรือเครดิต สมมติฐานการส่งมอบ และภาษีที่ใช้บังคับ
  • คำสั่งซื้อเริ่มหลังจากตรวจสอบการกำหนดค่าและปลายทาง ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร และดำเนินการตามเงื่อนไขการชำระเงินหรือเครดิตที่ตกลงแล้วเท่านั้น
  • การเปลี่ยนจำนวน รุ่น แพ็กเกจซอฟต์แวร์ อุปกรณ์เสริม ปลายทาง หรือเวลา อาจทำให้ราคา ความพร้อม การรับรอง และระยะเวลาส่งมอบเปลี่ยนแปลง
  • การดูแลซอฟต์แวร์ tenant ของ MDM การรับชำระเงิน การติดตั้งในพื้นที่ และบริการผู้นำเข้าเป็นขอบเขตแยกต่างหาก เว้นแต่เขียนรวมไว้ในใบเสนอราคา

นโยบายการค้า / พื้นฐานโครงการ

สิ่งที่ยืนยันในทุกโครงการ

ก่อนให้คำมั่น บันทึกโครงการจะระบุเป็นลายลักษณ์อักษรถึงรุ่นและรุ่นย่อย Android และเฟิร์มแวร์ อุปกรณ์เสริม ปลายทาง จำนวน สกุลเงิน การชำระเงิน Incoterm ผู้นำเข้า ช่องทางรับประกัน ผู้รับผิดชอบ RMA การตอบกลับของฝ่ายสนับสนุน และเกณฑ์การตรวจรับ

ก่อนจัดส่ง: บันทึกควรมีรุ่นที่แน่นอน ปลายทาง จำนวน เงื่อนไขทางการค้า และผู้รับผิดชอบการสนับสนุน

ขอตัวอย่างหรือใบเสนอราคาข้อมูลบริษัท